Zipper আপনার অর্ডারকৃত পণ্য সঠিকভাবে এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে আমাদের ডেলিভারি সম্পর্কিত নীতিমালা তুলে ধরা হলো।
পণ্যের পাতায় আপনার এলাকা নির্বাচন করে আনুমানিক ডেলিভারির সময় দেখুন। পণ্য সংগ্রহের ধরন ও অবস্থান অনুযায়ী সময় ভিন্ন হতে পারে; সব পণ্যের জন্য একই সময়সীমা প্রযোজ্য নয়। সময় উল্লেখ না থাকলে অর্ডারের আগে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। কুরিয়ার, ছুটি বা অপ্রত্যাশিত কারণে বিলম্ব হলে হালনাগাদ সময় জানতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন।
দ্রুত ডেলিভারি প্রয়োজন হলে অর্ডারের আগে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। পণ্য ও এলাকা অনুযায়ী সুবিধাটি আছে কি না, সময় এবং অতিরিক্ত খরচ নিশ্চিত করে নিন। সব পণ্যের জন্য একই দিনে ডেলিভারির নিশ্চয়তা নেই।
প্যাকেট বা পণ্যে ক্ষতি দেখলে কুরিয়ার ও আমাদের জানান। ভুল বা ত্রুটিযুক্ত পণ্য পেলে আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা অনুযায়ী সহায়তা পাবেন।
ফোন: +880 1717-999220
ই-মেইল: [email protected]